Hitachi Klimaanlage mit WLAN verbinden
Unsere neue Hitachi Klimaanlage kommt mit WLAN. Liest sich toll, ist aber der zu erwartende Enterprise-Horror. So ein Gerät wird ja eigentlich mit einer zu erwartenden Lebensdauer von 10-20 Jahren angeschafft. Aber der unterstützte WLAN-Standard ist gerade mal 2.4Ghz Band und ausschliesslich WPA2. Also veraltet bei Kauf.
Doch es kommt noch schlimmer. Das Anbinden mittels der App, gemäss Handbuch heisst sie "AirCloud Home" doch in Realität heisst sie unterdessen "AirCloud Go", ist der absolute Albtraum. Jedes Gerät scheitert wiederholt und mit anderen Symptomen. Generell muss das Telefon mit der App im gleichen WLAN sein, wohin die Anlage zu verbinden hat, d.h. im 2.4Ghz Netz. Sind das 2.4 und 5Ghz Netz zusammengelegt unter einer SSID, so muss das 5Ghz-Band deaktiviert oder zuerst umbenannt werden. Und im 2.4Ghz Band muss man jegliche Netzwerksegmentierung, WPA3 und sonstige Sicherheitsmechanismen ausschalten.
Um das Gerät nun einzubinden, scannt man mit der App den QR-Code am Klimagerät, gibt die WLAN-Zugangsdaten ein, aktiviert den Hotspot-Mode an der Klimaanlage und los geht's. Das Telefon verbindet kurz zum Hotspot der Klimaanlage, lädt die Config hoch, bindet die Anlage in die Cloud ein und gut. Soweit die Theorie. Nun die Praxis: Das Telefon verbindet zur Klimaanlage, verbindet zurück zum Heimnetz, die Klimaanlage tut nichts, die App meldet nach 5 Minuten einen Fehler. Bestenfalls verbindet nun das Gerät zum WLAN, wird aber von der App doch nicht gefunden bzw bricht mit Fehler ab.
Die Lösung:
Alle WLAN-Accesspoints deaktivieren.
Auf einem Telefon einen Hotspot starten, der die gleiche SSID und das gleiche Passwort nutzt wie das soeben deaktivierte Heim-WLAN. Dieses Telefon muss eine Internetverbindung über das Mobilnetz haben.
Auf einem zweiten Telefon die App installieren. Dieses Telefon darf keine Mobilnetzanbindung haben und zum Hotspot verbunden sein.
Nun bei der Klimaanlage den WLAN-Adapter resetten, indem die Modus-Taste 15 Sekunden lang gehalten wird. Danach den Hotspot-Mode durch 3 sekündiges Drücken aktivieren.
Jetzt mit der App die Verbindung durchführen: QR-Code scannen, Netzwerkzugangsdaten eingeben, hoffen, warten. Wenn es nicht klappt: Neu versuchen indem man die App unter Einstellungen->Apps hart beendet und den Cache löscht, nun den WLAN-Adapter der Klimaanlage wieder resetten und in den Hotspot-Modus versetzen.
Wenn alle Anlagen eingebunden sind, kann man das reguläre WLAN wieder aktivieren. Doch Achtung, es darf nur WPA2 aktiv sein! Auch ein WPA2+WPA3-Mischbetrieb führt dazu, dass die Anlagen nicht zum WLAN verbinden können.
Für 4 Geräte war ich jetzt zwei Tage lang beschäftigt, bis die Scheisse lief. Da wir davon ausgehen können, dass Hitachi ihre Cloud ausGier äääh "Sicherheitsgründen" oder so wohl eh in 2-3 Jahren abschalten wird, ist das doch etwas unverhältnismässig viel Aufwand auf meiner Seite. Dabei habe ich noch gar nicht darüber nachgedacht, ob ich den Schrott in OpenHAB einbinden mag. Ich frage mich, ob diese App überhaupt je getestet wurde, und wenn, dann auch mit was anderem als einem Antikrouter von der Müllhalde. Wie kann man so einen Rotz auf die Leute loslassen? Echt jetzt, was für ein Gesichtsverlust. Stand Japan nicht mal für Qualität? Keine Samurai-Ehre mehr... Nun gut, nächstes Mal halt was chinesisches. Schlimmer kann's nicht sein.
Liebe Hitachi "Ingenieure", lasst euch durch KI ersetzen. Die macht weniger dumme Dinge. Und liebes Hitachi-Management, ich denke Seppuku wäre angemessen. Und eure Kollegen von Bosch können gleich mitmachen!
Doch es kommt noch schlimmer. Das Anbinden mittels der App, gemäss Handbuch heisst sie "AirCloud Home" doch in Realität heisst sie unterdessen "AirCloud Go", ist der absolute Albtraum. Jedes Gerät scheitert wiederholt und mit anderen Symptomen. Generell muss das Telefon mit der App im gleichen WLAN sein, wohin die Anlage zu verbinden hat, d.h. im 2.4Ghz Netz. Sind das 2.4 und 5Ghz Netz zusammengelegt unter einer SSID, so muss das 5Ghz-Band deaktiviert oder zuerst umbenannt werden. Und im 2.4Ghz Band muss man jegliche Netzwerksegmentierung, WPA3 und sonstige Sicherheitsmechanismen ausschalten.
Um das Gerät nun einzubinden, scannt man mit der App den QR-Code am Klimagerät, gibt die WLAN-Zugangsdaten ein, aktiviert den Hotspot-Mode an der Klimaanlage und los geht's. Das Telefon verbindet kurz zum Hotspot der Klimaanlage, lädt die Config hoch, bindet die Anlage in die Cloud ein und gut. Soweit die Theorie. Nun die Praxis: Das Telefon verbindet zur Klimaanlage, verbindet zurück zum Heimnetz, die Klimaanlage tut nichts, die App meldet nach 5 Minuten einen Fehler. Bestenfalls verbindet nun das Gerät zum WLAN, wird aber von der App doch nicht gefunden bzw bricht mit Fehler ab.
Die Lösung:
Alle WLAN-Accesspoints deaktivieren.
Auf einem Telefon einen Hotspot starten, der die gleiche SSID und das gleiche Passwort nutzt wie das soeben deaktivierte Heim-WLAN. Dieses Telefon muss eine Internetverbindung über das Mobilnetz haben.
Auf einem zweiten Telefon die App installieren. Dieses Telefon darf keine Mobilnetzanbindung haben und zum Hotspot verbunden sein.
Nun bei der Klimaanlage den WLAN-Adapter resetten, indem die Modus-Taste 15 Sekunden lang gehalten wird. Danach den Hotspot-Mode durch 3 sekündiges Drücken aktivieren.
Jetzt mit der App die Verbindung durchführen: QR-Code scannen, Netzwerkzugangsdaten eingeben, hoffen, warten. Wenn es nicht klappt: Neu versuchen indem man die App unter Einstellungen->Apps hart beendet und den Cache löscht, nun den WLAN-Adapter der Klimaanlage wieder resetten und in den Hotspot-Modus versetzen.
Wenn alle Anlagen eingebunden sind, kann man das reguläre WLAN wieder aktivieren. Doch Achtung, es darf nur WPA2 aktiv sein! Auch ein WPA2+WPA3-Mischbetrieb führt dazu, dass die Anlagen nicht zum WLAN verbinden können.
Für 4 Geräte war ich jetzt zwei Tage lang beschäftigt, bis die Scheisse lief. Da wir davon ausgehen können, dass Hitachi ihre Cloud aus
Liebe Hitachi "Ingenieure", lasst euch durch KI ersetzen. Die macht weniger dumme Dinge. Und liebes Hitachi-Management, ich denke Seppuku wäre angemessen. Und eure Kollegen von Bosch können gleich mitmachen!